虚ろで生気のない瞳をしたレイチェル・ガードナーは、ただ死ぬことだけを望んでいた。ビルの地下で目覚めた彼女は、どうしてここにいるのか、なぜここにいるのか、一切覚えていない。包帯を巻いた殺人鬼ザックと出会い、彼は脱出を試みていた。ザックは「外に出たらお前を殺す」と約束し、レイチェルとザックはビルを一階ずつ上り、脱出を目指す。 しかし、上層へ進むにつれ、より歪んだ人々と遭遇し、彼らは皆レイチェルのことを知っているようだ。彼女とこのビルにはどんな繋がりがあり、なぜここに閉じ込められたのか？階層ごとに待ち受ける“ボス”たちを前に、レイチェルとザックはそれぞれの願いを果たすことができるのか？